返金・保証について
最終更新日：2025年8月1日
1. DRIFTWOOD TRADE LPの保証方針
DRIFTWOOD TRADE LP（所在地：21 Botanic Avenue, Belfast, Northern Ireland, BT7 1JJ）は、施工品質にご満足いただきたいという想いから、独自の保証基準を設けております。保証の範囲、手続、条件を以下に定めますので、施工前によくご確認ください。
2. 保修対象
当方が直接施工した作業について、施工完了日から6ヶ月間、または走行距離10,000kmのいずれか早く到達する日までを保修対象期間とします。下記の場合は保修対象外となります。
- 事故・災害・外部要因による損傷
- 当方の承諾なく行われた他店での追加整備
- 消耗部品の通常の摩耗
- レース・サーキット等の競技使用
3. 再整備の対応
施工後6ヶ月以内に同箇所の不具合が再発した場合、DRIFTWOOD TRADE LPは無償で再整備を実施します。再整備の判断は、当方の診断に基づいて行います。
4. 部品調達時のキャンセル
作業着手前であれば、お客様のご都合によるキャンセルを受け承ります。部品手配後のキャンセルは、発注済部品の返却可否に応じて手数料が発生します。
5. 返金の対応
明らかに当方の施工責任と判断される不具合については、修理完了・代替施工・返金のいずれかをDRIFTWOOD TRADE LPよりご提案します。返金額は、未使用部品代および未施工の工賃相当額を上限とします。
6. ご請求の流れ
不具合を感じられた場合は、施工完了日と整備記録書をご用意のうえ、info@chaoshillbillys.com または 075-444-5678 までご連絡ください。DRIFTWOOD TRADE LPより2営業日以内に状況確認のご連絡を差し上げます。
7. 適用除外
下記の場合は保修・返金の対象外となります。
- 保修対象期間を過ぎた不具合
- 当方の指示に反する使用方法
- 天災・火災・盗難等による損害
- 文書偽造・虚偽申請が判明した場合
8. お問い合わせ窓口
DRIFTWOOD TRADE LP アフターサポート
電話：075-444-5678（営業日 9:00〜22:00）
メール：info@chaoshillbillys.com
所在地：21 Botanic Avenue, Belfast, Northern Ireland, BT7 1JJ